estudo de caso gol

GOL
A GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES nasceu para revolucionar o mercado da aviação doméstica brasileira, fazendo com que todo brasileiro tenha direito a voar, e agora busca ser reconhecida como a empresa que popularizou o transporte aéreo na América Latina. Com alta tecnologia, frota padronizada e equipe motivada, a GOL é atualmente referência no mercado de vôos comerciais.
-
A história

A GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES foi fundada oficialmente em agosto de 2000, por Constantino de Oliveira Júnior, herdeiro do grupo mineiro Áurea, uma empresa com mais de 50 anos de história no setor de transportes terrestres no Brasil. No ano que precedeu a fundação da GOL, o grupo transportou mais de 400 milhões de pessoas. Através de muitos estudos e pesquisas, o Grupo chegou à conclusão de que 95% da população brasileira não tinha acesso a aviões como meio de transporte.

Também foi observado que havia mais de 25 milhões de pessoas no país dispostas a voar. Porém, demandando preços mais baixos, segurança e qualidade. Com a globalização, as distâncias aumentaram, os prazos diminuíram e a procura por qualidade tornou-se fundamental. Sendo assim, a GOL resolveu adotar o conceito low cost, low fare (baixo custo, baixo preço), para oferecer passagens aéreas a preços justos e com serviços de alta qualidade. A filosofia e a forma de prestação de serviços do Grupo Áurea foram transmitidas para o novo negócio que estreava no setor aéreo.
-
-

Na GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES, o desafio era reescrever a história da aviação a partir de um papel em branco. Para isso, Constantino de Oliveira Júnior se cercou de um grupo de pessoas que tinham conhecimento no setor de aviação e foi à luta. A sua paixão por aviões foi determinante no seu desempenho à frente da empresa. Constantino Jr. fez o primeiro vôo solo com 16 anos e apenas nove horas de vôo de experiência. Com um investimento inicial de US$ 20 milhões, 6 aeronaves Boeing 737-700 e uma rede razoavelmente espalhada, a nova