Estudo de caso - gestão de processos

GESTÃO DE PROCESSOS
Grupo: Amanda Figueiredo, Doralina Soares, Karen Heiderick, Mariana Dias e Raphaela Resende
Estudo de caso: Evolução estratégica e organizacional na empresa Alpha Beta – Industria e Comércio Ltda
A Apha Beta – Industria e Comercio S.A é uma empresa familiar que atua no segmento metalúrgico com foco no mercado automobilístico. Seus principais produtos são amortecedores e suspensão de veículos. Tem aproximadamente 1.500 funcionários e faturamento médio de R$ 400 milhões/ano. Está localizada em Diadema, na região da Grande São Paulo. A empresa enfrenta forte pressão das montadoras para reduzir preços, forte pressão do sindicado de sua região e a necessidade de reestruturar suas atividades com foco nos seus principais produtos que são amortecedores e suspensão de veículos.
Diante desse contexto, apresentamos o seguinte Plano de Trabalho:
A empresa Alpha Beta deverá se reestruturar junto ao mercado através da Administração de Processos, que envolve várias atividades de setores interligados, um agindo em função do outro, formando um sistema. A estratégia, nesse caso, é tentar observar o funcionamento da organização a partir da visão de processos.

A finalidade do processo é atender aos anseios dos clientes, tanto os internos como os externos, ganhando otimização na execução das atividades. E em se tratando de uma reestruturação, com o alinhamento de suas atividades, se torna mais simples a implementação desse processo, pois, é a rotina de suas atividades que será avaliada. Para isso, deverá ser utilizado a estruturação de metodologias amplas e completas para o desenvolvimento e a implementação desse planejamento estratégico, interligadas com outros instrumentos administrativos.

A empresa deverá estar atenta às demandas e tendências do mercado, uma vez que, esta procura focar na produção de dois dos seus principais produtos que são: amortecedores e suspensão de veículos. Deverá identificar seu publico alvo visando atender suas necessidades