Estudo de caso de gerência de projetos em petróleo numa refinaria

Cmplementação do Guia Pmbok em uma Refinaria Petróleo através da Abordagem da Gestão da Qualidade: um Estudo de Caso
Eng. de Produção André Luiz Costa [e-mail] UFAM Prof. Dr. Nilson Rodrigues Barreiros [e-mail] UFAM

Resumo:Este artigo trata de um estudo de caso voltado para a área de gerenciamento de projetos. Assim sendo, analisa-se um empreendimento cujo escopo compreende a construção de estruturas metálicas nas instalações de uma refinaria de petróleo. Não obstante, o ciclo de vida deste projeto divide-se em dois momentos: o primeiro marcado pelo início e paralisação por falhas de gerenciamento, e o segundo, pela retomada e conclusão do projeto mediante a fusão entre a abordagem da gestão da qualidade e o guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK) Palavras Chave: Projeto - falha - qualidade - planejamento - PMBOK

1. INTRODUÇÃO 1.1. CONTEXTUALIZAÇÃO DO TRABALHO Atualmente, a indústria petrolífera brasileira tem alocado grande aporte de recursos na prospecção de bacia de petróleo e na tecnologia de exploração. Esse investimento também se volta para a área do abastecimento – refinarias – que por sua vez, possuem um papel estratégico na produção de derivados e abastecimento do mercado consumidor. Na definição de Heldman (2006) o projeto busca atender a necessidade de uma organização quanto à busca de novos negócios e/ou atendimento de exigência legal. Portanto, o desenvolvimento de projetos de produtos e serviços por uma organização é um dos fatores que operacionaliza seu plano estratégico, bem como, determina o nível de competitividade em seu mercado de atuação. Nesse contexto, a eficácia esperada por um projeto requer a adoção de métodos que eliminem ou atenuem os riscos – incertezas – contidos em seu escopo. Para Ramos (2006) o gerenciamento de risco requer uma abordagem estruturada a ponto de controlar os impactos negativos que podem comprometer o resultado esperado em um determinado projeto. Outro fator indispensável