Estudo De Caso Comercio Eletronico E Commerce

Estudo de caso - Comércio eletrônico (e-commerce)
1. Qual a principal finalidade da cadeia: otimização de prazo ou qualidade das atividades/operações? Justifique.
Prioridade é o prazo, os clientes de e-commerce normalmente buscam a agilidade na entrega como fator decisivo, pensando na comodidade de não precisar se deslocar até a loja para pesquisar preços e efetuar a compra.

2. Faça uma representação gráfica da estrutura básica da cadeia de abastecimento, contendo início e fim, etapas e elos.

3. Considerando o momento de estruturação desta cadeia de abastecimento (antes da mesma existir), o que deveria ser estudado/analisado para montar uma boa cadeia para este produto?
Fornecedor: Avaliar onde está localizado, afim de garantir agilidade no atendimento, alternativas de prazos de pagamento e garantia na entrega;
Estrutura: Verificar a capacidade física para o estoque, localização do centro de distribuição, layout para otimização do processo e compra ou locação do espaço.
Mercado: Estudo das ameaças, oportunidades, concorrentes diretos e indiretos, variação de preços e público alvo.
Prestadores / Transporte: Análise de risco do não cumprimento do prazo, estabelecimento de cláusulas contratuais (multas e seguros).
Incentivo fiscal: avaliação das possibilidades para obter incentivos fiscais nas operações de compra e venda.
Legislação: análise da legislação estadual e federal para verificar as possibilidades e limitadores.

4. Quais atividades, serviços e/ou etapas poderiam ser terceirizados nesta cadeia? Justifique.
O transporte, a criação e a manutenção do site, as demais atividades fazem parte do CORE e o foco da empresa, dessa forma não sendo viável da terceirização.

5. Qual é o modelo de produção: puxada ou empurrada? Justifique.
Produção empurrada, tendo em vista que a demanda é incerta e fragmentada, o grande número de SKUS, a necessidade de disponibilidade imediata dos produtos no mercado, e a otimização focada em prazos.
6. Descreva o ciclo de pedido,