Estudo caso 1
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Titulo
Estudo de caso empresa 3M
Objetivo
Mostrar como o administrador deve conduzir de forma clara e objetiva o gerenciamento de processos com resultados de impacto na organização.
Justificativa
A empresa busca ser inovadora e obter a satisfação dos clientes em todos os aspectos. As idéias e os conhecimentos são compartilhados por toda a organização disseminando uma cultura inovadora de transformação do conhecimento.
Introdução
A 3M, uma empresa global que se destaca em vários setores da industria e de serviços adota a estratégia da competição e na diversificação de novos produtos.
Desenvolvimento
Os mecanismos que a 3M utiliza para captação de informações do ambiente operacional e interno é uma interação com as práticas gerenciais, compartilhada com os funcionários para o processo de gestão da empresa. Dentro da própria organização captam-se idéias aproveitando-se dos melhores modelos gerenciais, voltada para um processo de inovação. “Qualquer empregado com uma nova idéia de um novo produto ou uma nova tecnologia sempre pode encontrar alguém para orientá-lo e lhe dar apoio moral”, disse Desi DiSimone. A 3M busca inovação e satisfação dos clientes.
O negócio da 3M pode se definir em produzir através de um processo de inovação contínuo usando de tecnologias avançadas. Impulsionar seus funcionários numa cultura de compartilhamento de idéias e comunicações interfuncionais transformando idéias novas em novos produtos e colocá-los rapidamente no mercado.
Estabelecendo uma visão para a 3M em ser inovadora sempre com produtos que satisfaçam os clientes em todos os aspectos.
Estabelecendo uma Missão para a 3M em inovar sempre em nossos produtos desenvolvendo soluções que acompanhe as transformações da sociedade e anseios de nossos clientes. Manter o desenvolvimento sustentável, através da proteção ambiental e social, e buscar sempre o bem estar dos empregados.
Identificando alguns pontos fortes e fracos da 3M, sendo como