Estratégias de Intervenção

Estratégias de Intervenção
A intervenção na crise é um procedimento utilizado para prestar apoio a um indivíduo, família ou grupo em situações de crise, tentando diminuir os efeitos negativos desta experiência (e.g. dano físico e psicológico) e melhorando as suas estratégias de coping. Os objetivos da intervenção centram-se no empowerment das vítimas e na restituição do seu controlo (interno e externo).
Primeiros Socorros Psicológicos
Esta abordagem procura estabilizar o indivíduo, reduzir os sintomas de stress associados à situação de crise e fazer a ponte entre o indivíduo e os sistemas de suporte social existentes.
Contacto e envolvimento – estabelecer a relação com o indivíduo de forma empática e não-intrusiva
Segurança e conforto – promover o conforto físico e emocional do indivíduo
Estabilização – acalmar e orientar os indivíduos (caso seja necessário)
Recolha de informação – recolher dados sobre necessidades e preocupações imediatas e informação adicional que seja pertinente
Assistência prática – proporcionar ajuda prática ao indivíduo de acordo com as suas necessidades e preocupações
Estabelecer contacto com fontes de suporte – contactar com familiares, amigos e entidades
Informar sobre estratégias de coping – proporcionar informação sobre as reações ao stress e sobre estratégias de coping eficazes para a sua redução
Estabelecer o contacto do indivíduo com as entidades necessárias. (U.S. Department of Veterans Affairs, 2011)
U.S. Department of Veterans Affairs. (2011). Psychological first aid: Field operations guide. Retrieved January 11, 2011, from http://ptsd.va.gov/prfessional/manuals/psychfirst-aid.asp

Critical Incident Stress Debriefing
Explicação dos objetivos da sessão
Encorajar os indivíduos a partilhar a sua experiência sem a detalhar em excesso
Diminuição dos níveis de ansiedade e sentimento de controlo
Encorajar os indivíduos a falar sobre sentimentos experienciados durante a situação de crise
Encorajar os indivíduos a