Estratégia de Marketing

O Cdigo de Defesa do Consumidor no algo opcional, que deve ser cumprido apenas quando for conveniente. O CDC lei, e seu cumprimento obrigatrio, e apesar de servir para proteger o consumidor, ele deveria ser visto pelos fornecedores e empresas como uma grande oportunidade de estratgia de marketing para se destacarem em meio ao mercado e perante aos olhos dos consumidores, que sentiro segurana e credibilidade na empresa, o que fortaleceria o vnculo entre consumidor/fornecedor. Em vez de tentar ocultar dos consumidores os seus direitos, os fornecedores deveriam evidenci-los, apresent-los aos clientes que os desconhecem, deixar uma cartilha do CDC visvel e de fcil consulta para o consumidor, apresent-lo no site da empresa etc. Parecem atitudes simples, mas em meio a tantos fornecedores que no cumprem com seus direitos e obrigaes, encontrar um que honra o cumprimento e reafirma seu compromisso com o consumidor pode ser um fator decisrio no ato da compra. Infelizmente, apesar de estar cercado de direitos que o protegem, possvel afirmar que o consumidor cada vez mais e ainda to prejudicado devido falta de conhecimento de seus direitos, assegurados em lei, o que faz com que diversas empresas sejam irresponsveis com o cumprimento de suas obrigaes. O Cdigo de Defesa do Consumidor no algo opcional, que deve ser cumprido apenas quando for conveniente. O CDC lei, e seu cumprimento obrigatrio, e apesar de servir para proteger o consumidor, ele deveria ser visto pelos fornecedores e empresas como uma grande oportunidade de estratgia de marketing para se destacarem em meio ao mercado e perante aos olhos dos consumidores, que sentiro segurana e credibilidade na empresa, o que fortaleceria o vnculo entre consumidor/fornecedor. Em vez de tentar ocultar dos consumidores os seus direitos, os fornecedores deveriam evidenci-los, apresent-los aos clientes que os desconhecem, deixar uma cartilha do CDC visvel e de fcil consulta para o consumidor, apresent-lo no site da empresa