Estrategia
Introdução
Pesquisa de Mercado é uma atividade essencialmente ética e exige rigor em todos os processos e procedimentos. Qualquer profissional de pesquisa deve estar ciente e comprometido com este comportamento. O processo de buscar e encontrar respondentes, dentro de filtros acordados e estabelecidos, conhecido como Recrutamento, possui importância fundamental na qualidade de uma pesquisa.
Somente um Recrutamento ético e fidedigno garante que estejam sendo ouvidas as pessoas corretas, que representam o público alvo determinado, uma garantia de colher as melhores opiniões. Ou seja, o Recrutamento tem o poder de interferir no resultado de uma pesquisa.
A empresa de Recrutamento é responsável não apenas pela qualidade dos participantes e das suas fichas, mas também pela qualidade de sua equipe de Recrutadores, seja ela com vínculo formal ou temporário. Regras do Recrutamento
Da Captação
1. Não utilizar de meios de comunicação comuns para captação de candidatos (jornal, revistas ou radio).
2. Não convidar voluntários de procedência não esclarecida ou duvidosa.
Dos Recrutadores
3. A qualquer sinal de desvio de conduta ética, o recrutador deve ser afastado ou até eliminado da equipe.
Do Perfil dos Candidatos
4. Não permitir participantes freqüentes.
5. Apenas alterar o perfil do grupo quando decidido em conjunto ou determinado pelo cliente.
6. Nunca incluir, num mesmo projeto, candidatos ou respondentes que se conhecem, ou tenham qualquer vínculo de amizade ou parentesco.
7. Preencher corretamente todos os dados da ficha do convidado, mesmo que aparentemente não tenham relevância para a pesquisa.
8. Nunca induzir o candidato em suas respostas ou hábitos.
9. Não permitir que pessoas ligadas ao mercado de pesquisa, como funcionários e recrutadores, participem das pesquisas, exceto quando o perfil definido exigir esta condição. ABEP – Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa – 2005 –