Estrategia

VI SEMEAD Estudo de Caso Marketing

ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO E ESTRATÉGIA COMPETITIVA EM MARKETING

: um estudo de caso de lançamento de produto em uma operadora de telefonia fixaorganização prestadora de serviços

Área Temática: Marketing

Geraldo Luciano Toledo[1]
Jacques Melul Rubal[2]Jacques Melul Rubal1
Geraldo Luciano Toledo2

Dissertação apresentada à Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo, como parte dos requisitos para a obtenção do título de Mestre em Administração com Concentração em Marketing.RESUMO: Esse artigo objetivDaiscute oa análise da estratégia de desenvolvimento de produto (lançamento de novo produto), no contexto ndas estratégias de crescimento e competitiva. em uma organização prestadora de serviços, analisando os conceitos que lhe são pertinentes Discutem-se, particularmente, os dois tipos de estratégias, segundo a ótica de um sistema hierarquizado de decisões, e apresentando um sistema de hierarquização das citadas estratégias analisam-se os elementos que diferenciam aquelas estratégias, a partir da definição de um conjunto de em suas diferentes parâmetros (dimensões). O trabalho é ilustrado por um estudo de caso junto a uma organização prestadora de serviços – uma empresa operadora de telefonia fixa -, a partir de uma revisão dos conceitos pertinentes ao temaSão apresentados resultados de estudo de caso em uma operadora de telefonia fixa.

PALAVRAS-CHAVE: marketing estratégico, estratégia de crescimento, estratégia competitiva, compatibilidade, lançamento de produto e sistema hierarquizado de estratégiasdecisões.

semead VI jacques

INTRODUÇÃO

O presente artigo teve por objetivo discutir a importância do lançamento de produtos na estratégia competitiva e de crescimento em organizações prestadoras de serviços ao público.

Em termos gerais,Considerando que uma corporação tem como um dos seus