estrategia empresarial

Multitel - Estratégia Empresarial e Marketing

1. Introdução.
Actualmente, o conceito de estratégia é uma das palavras mais utilizadas na vida empresarial.
Segundo Mintzberg, trata-se da forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados.
Para elucidar, a palavra estratégia vem do grego antigo stratègós (de stratos, "exército", e ago,
"liderança" ou "comando" tendo significado inicialmente "a arte do general") e designava o comandante militar, à época de democracia ateniense. O idioma grego apresenta diversas variações, como strategicós, ou próprio do general chefe; stratégema, ou estratagema, ardil de guerra; stratiá, ou expedição militar; stráutema, ou exército em campanha; stratégion, ou tenda do general, dentre outras [1].
Fazendo a analítica em relação ao nosso contexto, e no âmbito da orientação do professor da disciplina de estratégia Empresarial e Marketing, Dr. Celso Oliveira, seleccionamos dentre as demais empresas do sector empresarial a Multitel, no qual estrategicamente actua no sector das telecomunicações. Historicamente, a Multitel, está presente no mercado angolano desde 1999, tem como actividade principal a exploração e prestação de serviços de telecomunicações nacionais e internacionais de dados, e está licenciada através de um contrato de concessão para prestação do serviço de comunicação de dados de uso público, outorgado pelo Inacom.
A Multitel é uma sociedade por quotas, de direito angolano, com um capital social de Usd 500.000, e tem como sócios principais a PT - Portugal Telecom (40%), a AT - Angola Telecom (30%) e o
BCI - Banco de Comércio e Indústria (20%).
A Multitel concentra a sua actividade no mercado empresarial, sector em que detém um profundo conhecimento e experiência. Consciente dos desafios a que as empresas e organizações estão permanentemente sujeitas, e de forma a responder aos seus requisitos cada vez mais exigentes, a