Estrategia empresarial
Amarração e Triângulo
Soluções Totais para Comprador
Melhores
Produtos
Lock-in de Sistemas
Concorrência baseada em economia do consumidor Concorrência baseada em economia do produto Concorrência baseada na
Economia de Sistemas
Produto
Compradores
Padrões Proprietários
Baixo Custo
Diferenciação
Redefinindo experiência do comprador
Integração do comprador
Alimentação Horizontal
Troca dominante
Acesso restrito
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Objetivo: Amarração * A amarração é poderosa fonte de lucros. * A amarração é contínua.
É mais fraca (lealdade) no vértice dos Melhores produtos. É mais forte no vértice do Lock-in de sistemas. * A amarração é o adesivo entre o Negócio, os seus Compradores e Complementadores.
Relacionamento com Compradores e Complementadores incluídos na estratégia.
CADEIA DE VALORES GENÉRICA
INFRA-ESTRUTURA DA EMPRESA
Logística
Interna
Operações
Serviço
Marketing & Vendas
Logística
Externa
GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS
DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA
AQUISIÇÃO
MARGEM
MARGEM
Atividades de Apoio
Atividades
Primárias
MARGEM: * A cadeia de valores exibe o valor total, e consiste em margem e atividades de valor. As atividades de valor são as atividades física e