ESCRITA PDCA

CICLO PDCA
É um método de melhorias contínua;
É amplamente aplicado para o controle eficaz e confiável das atividades de uma organização, principalmente àquelas relacionadas às melhorias,possibilitando a padronização nas informações do controle de qualidade e a menor probabilidade de erros nas análises ao tornar as informações mais entendíveis. O PDCA constitui-se das seguintes etapas:
PDCA é uma sigla que significa: P (Planejar); D (Fazer/ executar); C (Checar/ Verificar); A (Agir/ Atuar corretivamente)
PLANEJAR :Estabelece missão, visão, objetivos(metas) e procedimentos necessários para atingir os resultados . Envolve 5 etapas:
1)Identificação do problema; Um resultado indesejado, provindo de um processo. Será sempre um resultado não alcançado;
2)Estabelecimento de metas; Toda meta a ser definida deverá ser constituída de 3 partes: Objetivo gerencial, prazo e valor;
3)Análise do fenômeno; Analise detalhada do problema identificado e suas características por meio de fatos e dados coletados;
4)Análise do processo; buscar as causas mais importantes que provocam o problema;
5)Plano de ação. É o resultado de todo processo PLAN. Para sua elaboração a metodologia mais indica é o 5W1H OU 5W2H.

EXECUTAR
Um ponto muito importante nesta etapa do ciclo PDCA é o envolvimento das pessoas na execução das tarefas, pois se não há comprometimento, não há sucesso nos resultados. Está subdividida em mais duas etapas:
1)Treinamento: A organização deve divulgar o plano para que todos os funcionários envolvidos fiquem cientes;
2)Execução da ação:Com todos os funcionários cientes o plano pode ser colocado em prática, durante a execução deve ter verificações periódicas para eliminar possíveis duvidas e manter o controle. Todos os resultados seja bons ou ruins devem ser registrados, para alimentar a etapa CHECK.

VERIFICAR
Analisa os resultados alcançados e os dados coletados. Estudar os resultados gerados pelo processo.