Gestão de qualidade
Cláudio Abreu Lousada
Elimar Alves dos Santos Júnior
Ivan Campos Cacique Moura
Marcelo Antônio da Silva
Sheila Domingues
Sônia Maria Gomes
Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia Mecânica da Faculdade Pitágoras/Betim, como requisito parcial à obtenção de nota. Disciplina: Sistema de Gestão da Qualidade Professor: José Alves
Faculdade Pitágoras
Betim
2012/2
Introdução
O PDCA, conhecido também como ciclo de Deming, foi criado na década de 20 por Walter A. Shewart, e foi Willian Edward Deming, que disseminou o uso pelo mundo. O PDCA é uma importante ferramenta na gestão da qualidade, pois ele permite corrigir, aperfeiçoar, padronizar todo um processo. Empresas mundiais usam o PDCA, como plataforma para o seu processo de fabricação, quão grande é o retorno.
Objetivo
Este trabalho tem como objetivo, mostrar uma importante ferramenta da gestão da qualidade, o PDCA (Plan, Do, Check, Action), Planejar, Executar, Verificar e Agir. Vamos exemplificar através do processo de fabricação de uma placa de retenção, os resultados obtidos com a implantação do PDCA.
Metodologia
O trabalho se desenvolveu através de reunião dos componentes para dissipar ideias entre os membros, coletar dados, ouvir o relato de um dos componentes que vivenciou e participou da implantação do PDCA no processo de fabricação da placa de retenção, em seguida desenvolveu-se a parte escrita e os slides de apresentação.
Processo
1º → Usinagem do disco;
2º → Montagem dos braços e trava dos braços com soldagem dos mesmos;
3º → Execução da furação e usinagem entre os braços. 1º 2º 3º
Problemas
1º → A linha de centro dos braços ficavam fora do centro do disco, ocasionando problemas da usinagem das faces internas;
2º → Acabamento das faces internas dos braços não ficava satisfatório;
3º → Os chanfros dos braços eram executados de maneira incorreta;
4º → A medida de 68,5 (+-0,2) ficava fora da faixa