Escola normal social

2.1- Considerações preliminares sobre o serviço social anglo-saxónico e franco-belga

Nos finais do século XIX e nas primeiras décadas do século XX o serviço social profissionalizou-se e institucionalizou-se em primeiro lugar nos Estados unidos e na Inglaterra devido á organização da assistência, á criação de escolas e á abertura dos primeiros locais de trabalho para os assistentes sociais. O serviço social apresenta-se como uma profissão com dimensão dupla consoante a designação anglo saxónica ou francófona, uma vez que ora trabalha com indivíduos, clientes ou utentes de serviço ora utiliza a informação e investigação sobre as situações sociais com que se confronta em prol dos direitos cívicos e sociais dos cidadãos.

2.1.1 A charity Organization society na Inglaterra

Em 1869 é constituída a Charity Organization society com a finalidade de ordenar os esforços de várias organizações de caridade, ligando-as os ensinamentos recíprocos e o interesse de cada uma conhecer os esforços das demais junto de uma população. A COS integra personalidades importantes na política, da aristocracia, da igreja, dos círculos profissionais e dos católicos socialistas como é o caso da Octávia Hill. Esta sociedade tem como função principal o contacto com todos os organismos e sociedades de caridade do distrito, para alem disso regista os casos atendidos por todas as organizações e investiga as novas solicitações. Vai ser institucionalizada outra forma de assistência, a assistência social, sendo assim separadas as acções do tipo benéfico-assistencial e filantrópico. Os princípios desta assistência é despertar a independência dos que recorrem à caridade, oferecendo uma verdadeira amizade na medida de ajudar a recuperar o respeito por si próprios e fortalecendo o caracter, para alem disto ajudam a preservar a família como a unidade básica da sociedade investigando as circunstancias que os fizeram depender da caridade. A investigação da