Equipes e conflitos
Objetivo: Apontar individualmente os 5 critérios considerados relevantes antes do feedback ( fazer criticas). Discutir em grupo os critérios apontados. Fazer uma tabela de consolidação com os critérios eleitos pelo grupo, ou seja, somando os critérios apontados individualmente no grupo, quais os mais pontuados em ordem de pontuação.
Monte um role-play (uma dramatização) com uma situação que envolva dois tipos de feedback entre duas ou mais pessoas de uma equipe ( pode ser do líder com os liderados ou entre os próprios membros de uma equipe). Um tipo de feedback que vocês consideram ideal e outro com um feedback considerado indevido ou ineficaz.
Execução da Tarefa:
Método utilizado – (Figura 1);
Tabela: Escolha do Grupo – (Individual) – (Figura 2);
Gráfico de Consolidação - (Figura 3);
Escolha do Grupo - (Individual):
Bruna:
Cuidado
Atenção
Afetividade
Objetividade
Direção
Marilia:
Objetividade
Cuidado
Direção
Afetividade
Compreensão
Rafaela:
Objetividade
Direção
Compreensão
Cuidado
Afetividade
Priscila:
Cuidado
Atenção
Direção
Objetividade
Especificidade
Gráfico de Consolidação:
Figura – 2.0 – Dentre as escolhas do grupo, tivemos alguns empates em determinados itens. Após o empate, conversamos entre os membros do grupo e desempatamos, assim consolidamos nossas escolhas e demonstramos em forma de gráfico, o que o grupo considera relevantes antes do Feedback.
Feedback:
Feedback é uma palavra inglesa que significa realimentar ou dar resposta a uma determinado pedido ou acontecimento. O termo é utilizado em áreas como Administração de Empresas, Psicologia ou Engenharia Elétrica.
Em alguns contextos a palavra feedback pode significar resposta ou reação. Neste caso, o feedback pode ser positivo ou negativo. Ex:Apresentei o meu relatório para os acionistas e o feedback foi muito positivo.
Na área da comunicação, o feedback é um dos