Equipes dão Certo
NOME
Comportamento Organizacional
DATA
Equipes dão certo
Autor: Fela Moscovici
Editora: José Olympio
Ano: 2003
9º Edição
Um pouco sobre a autora:
A autora Fela Moscovici é mestre em psicologia social pela Universidade de Chicago (EUA) e especialista em consultoria organizacional no NTL – Institute of Applied Behavioral Science (EUA). Fela foi professora de cursos de graduação e pós-graduação na Escola Brasileira de Administração Pública (Ebap) e do Centro de Pós-Graduação de Psicologia Aplicada (CPGPA) da Fundação Getulio Vargas (FGV). Atualmente é consultora de empresas e atua nas áreas de desenvolvimento interpessoal, de executivos, de equipes e organizacional.
Equipes dão certo: A multiplicação do talento humano
O livro fala sobre as organizações do futuro, sobre os seus grupos e suas equipes. Os grupos tem em todo lugar, já as equipes não, equipes são um grupo de pessoas que tem o mesmo objetivo e estão em busca de alcança-lo, pessoas que tem habilidade e trabalham juntas para atingir um propósito, deve haver confiança, respeito e a comunicação que é muito importante. Os grupos trabalham juntos, mas geralmente não se tem o mesmo objetivo.
Tanto na vida pessoal quanto na profissional sempre haverá conflitos, não existe um grupo em que todas as pessoas estão se dando bem e que haverá só sorrisos, confiança e respeito, as consequências dos conflitos podem ser positivas ou negativas dependendo do modo como é enfrentado e administrado.
No livro mostra os dois conjuntos de táticas para lidar com conflitos: as de luta/fuga e as de diálogo. As táticas de luta/fuga são as mais usadas, mais não tem muito resultado positivo sobre elas, como exemplo de luta são as competições, e de fuga a evasão. A tática de diálogo incluí a negociação, confrontação e resolução de problemas, permitindo descobrir alternativas para o controle dos