Entrevista com o usuário

Entrevista com usuário

Em conversa informal com uma usuária que estava esperando seu atendimento, ela relata que gosta do atendimento da US. Diz que procura pouco para ela e mais para a filha. Fez o pré natal todo pela US e disse que foi bem completo! Em relação a consultas pré-agendadas não tem do que reclamar! Sua única queixa é quando se sente mal e precisa vir a US para uma consulta que não foi agendada. Cita o exemplo do dia. Diz que está com dores no peito e por isso veio a US. Teve que chegar muito cedo para conseguir senha. Quando foi perguntado a que horas ela deveria chegar para conseguir as primeiras senhas ela respondeu dizendo que por volta das 04h30min. Relatou que como ela não utiliza tanto para ela e sim para sua filha de nove meses que tem suas consultas pré-agendadas, não pode reclamar. A conversa foi concluída com a usuária relatando que gosta muito da equipe da unidade e que sempre foi bem tratada por todos.

Epidemiologia

Na Unidade de Saúde São Domingo, temos uma população perto de 22.532 habitantes. Deste número, 90% é usuário da unidade [Fonte: POA]. A enfermeira responsável pela epidemiologia não soube relatar porcentagem de homens, mulheres e crianças, apenas disse que a maior parte da população é composta por homens de 20 a 60 anos. Relatou também que na unidade o maior numero de óbitos é do sexo masculino, geralmente ligado ao tráfico e que expectativa de vida é variada. A unidade possui o segundo maior número de idosos das unidades do Distrito Sanitário Cajuru. A Unidade está atualmente dividida em quatro áreas: 1, 2, 3 e 4. Na área 1 a população foi definida como “Extrema pobreza”, 2 como “Baixa renda”, 3 como “Classe média” devido ao grande número de traficantes e 4 como a “área dos convênios” pois lá está a grande maioria dos traficantes, trabalhadores com carteira assinada e convênios médicos. A maioria dos moradores das áreas 1 e 2 são catadores de papel. Sobre o perfil da unidade, nos foi informado que as