Entenda seu papel como um líder
(Roberto Slater)
Resenha elaborada por Eduardo Mayer Fagundes
Engenheiro, Mestre e Professor da Universidade Mackenzie e-mail: eduardo@efagundes.com
Quando Jack Welch assumiu a GE em 1981 ele viu um horizonte promissor. E isso lhe interessou. Naquela época, se previa uma alta taxa de inflação e a competição estava aumentando com a entrada do Japão e, certamente, as regras do jogo estavam mudando.
Embora Welch conhecesse que para os olhos do mercado a GE estava indo bem, ele sabia que ela tinha melhorar e rápido.
Essa visão significou mudança – e muita mudança.
Welch cortou pessoal e reduziu o número de unidades de negócios.
Com isso, ele ganhou o nome de Neutron Jack.
Welch também demoliu barreiras internas, enquanto melhorava a comunicação e acelerou as operações.
Ele implementou programas que incentivam idéias e recompensavam a qualidade. Ele ampliou o alcance global da corporação.
Depois de todas essas mudanças, a revista americana Fortune considerou a GE a empresa mais admirada dos Estados Unidos em 1998 e creditou os méritos a Welch, considerando que ele tinha re-escrito o livro de administração mantendo a GE ágil e lucrativa, apesar de seu tamanho gigantesco.
O guru da administração Warren Bennis comentou que Welch levou a GE de “big and good” para “big and great”.
Welch moldou a GE para ser a fonte de energia que é hoje, atingindo recordes de receitas na década de 90. E ele fez isso do seu modo:
Entendendo seu papel como líder.
Buscando novas idéias dentro e fora da GE.
Reduzindo o peso da burocracia.
Introduzindo a qualidade por toda a organização.
Ele mostrou que seu exemplo poderia ser seguido por outro dentro da organização.
Você pode e deve impor velocidade e nos processos empresariais, estar constantemente focado na inovação, e ter a certeza que você está com os melhores jogadores em campo.
Acima de tudo, diz Welch, que negócio não é tecnologia de foguetes, mas é uma coisa simples. Entenda seu