COOPERATIVA AGRICOLA COOPERABEM LTDA Adaptado do estudo da egressa Silvia da Silveira do CST RH, em 2011. Introduo Vive-se em uma sociedade onde o talento humano e suas capacidades so vistos como fatores competitivos no mercado de trabalho. Os seres humanos so a chave do sucesso ou do fracasso de uma organizao, se os processos e as tecnologias so de grande importncia para transformar uma empresa no se pode deixar de ressaltar que so as pessoas que do vida a estes processos. A Gesto de pessoas est passando por inmeras mudanas e inovaes, que com o crescente desenvolvimento dos negcios e com a to acirrada concorrncia mundial, as palavras de ordem para toda e qualquer organizao passam a ser produtividade, qualidade, eficincia e competitividade. Neste contexto as pessoas tornam-se o diferencial para que as organizaes possam alcanar seus objetivos. E para isto esto buscando cada vez mais novas formas de Gesto de pessoas que consigam auxili-las a alcanar os reais resultados e atingir sua misso institucional para um pleno atendimento das necessidades dos clientes. O setor, antigamente chamado de Recursos humanos, que no passava de um mero departamento que cuidava da folha de pagamento e da contratao de profissionais, exigindo destes apenas competncias tcnicas, passa a dar lugar a Gesto de pessoas que caracterizada pela participao, capacitao, envolvimento e desenvolvimento do bem mais precioso de uma organizao, o capital humano. Capital humano este dotado de uma srie de fatores como inteligncia, razo, emoo, sentimentos, que precisam ser valorizados integralmente, e devem ser vistos como parceiros do negcio, desta maneira, tero maior produtividade e desenvolvimento, estaro mais preocupados e envolvidos com as metas, os resultados, os clientes, enfim com a organizao como um todo. O maior desafio das empresas hoje identificar e implantar tcnicas de gesto que possam garantir o sucesso no mercado competitivo que se posicionam. Neste contexto, a organizao precisa estar