Engeharia de processo

6 S * Seiri – Utilização: “Separar o útil do inútil, eliminando o desnecessário”; • Seiton – Arrumação: “Identificar e arrumar tudo, para que qualquer pessoa possa localizar facilmente”; • Seiso – Limpeza: “Manter o ambiente sempre limpo, eliminando as causas da sujeira e aprendendo a não sujar”; • Seiketsu – Saúde e Higiene: “Manter o ambiente de trabalho sempre favorável à saúde e higiene”; • Shitsuke – Autodisciplina: “Fazer dessas atitudes um hábito, transformando o 6S num modo de vida”; • Shikari-Yaroh – Organize-se: “Tirou, guardou; Abriu, fechou; Emprestou, devolveu; Acabou, repôs; Estragou, consertou; e Saiu, Voltou”.
PDCA
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ETAPAS | AÇÕES | P (PLAN) | Planejar o trabalho a ser realizado através de um plano de ação, após a identificação, reconhecimento das características e descoberta das causas principais do problema (projeto da garantia da qualidade). | D (DO) | Realizar o trabalho planejado, de acordo com o plano de ação (execução da garantia da qualidade, cumprimento dos padrões). | C (CHECK) | Medir ou avaliar o que foi feito, identificando a diferença entre o realizado e o que foi planejado no plano de ação (verificação do cumprimento dos padrões da qualidade. | A (ACT) | Atuar corretivamente sobre a diferença identificada (caso houver); caso contrário, haverá a padronização e a conclusão do plano (ações corretivas sobre os processos de planejamento, execução e auditoria; eliminação definitiva das causas, revisão das atividades e planejamento | Como melhorar? Para que tenhamos uma melhoria em um processo devemos entendê-lo e para isso recorremos a representações gráficas e a modelos conceituais. Um ou não melhoram O desempenho dia empresa? Essas respostas somente serão obtidas na medida em que se busquem as razões. modelos conceituais é o 5W1H, que significa: 1.What? (O quê?) (Objeto) 2.Who? (Quem?) (Sujeito) 3.How? (Como?) (Método)