Position paper gestão de custos

MENSURAÇÃO E DETERMINAÇÃO DO PREÇO DE SERVIÇOS: UM ESTUDO COM PROFISSIONAIS LIBERAIS EM FLORIANÓPOLIS /SC.

No presente positon paper procura-se destacar a importância da mensuração de custos a para profissionais liberais (advogados, contadores, arquitetos/engenheiros). O objetivo principal do presente estudo consiste em identificar os tipos de unidades de mensuração utilizados para a quantificação de serviços de profissionais liberais com base nos argumentos expostos por Zunino, Borgert, Silva (2007) no artigo que trata sobre: Mensuração e determinação do preço de serviços: um estudo com profissionais liberais em Florianópolis /SC.

Inicialmente é importante ressaltar a importância do setor de serviços para economia do país, que conforme Zunino, Borgert e Silva (2007) no ano de 2006 representava uma parcela importante do PIB (Produto Interno Bruto)[1] do país. Os autores destacam ainda que o setor encontrava-se em crescente aumento e era bastante competitivo. Serviço pode ser definido segundo Fitzsimmons (2005), como uma atividade ou série de atividades de natureza mais ou menos intangíveis, que normalmente, mas não necessariamente, ocorre em interações entre consumidores e empregados que são oferecidos para soluções do problema do consumidor. Ainda segundo Meirelles (2006), serviço é fundamentalmente diferente de um bem ou de um produto. Serviço é trabalho em processo, e não o resultado da ação do trabalho; por esta razão elementar, não se produz um serviço, e sim se presta um serviço.

Hansen e Mowen (2001), citados por Zunino, Borgert, Silva (2007) ressaltam que o aumento da concorrência no setor de serviços produziu uma maior preocupação nos gestores com relação à utilização das informações contábeis para o planejamento, controle e tomada de decisão, proporcionando um aumento na demanda por informações de gestão de custos.

Os prestadores de serviços tem uma preocupação de mensurar quantitativamente cada serviço e