Endomarketing dentro da empresas
Empresa de Médio
No ano de 2012 a empresa sistema integrado de ensino ao invés de ter fechado o ano com 100% de sua matricula fechou na realidade com 60% do seu faturamento e como isso causou um grande impacto dentro da empresa pois ouve uma queda de 40% e como isso iriam refletir em tudo dentro da empresa .
Isso iria diminuir na qualidade de instituição, dispensa de funcionários, não poderia contratar professores de melhor qualidade, mais na verdade essa baixa afetaria em tudo dentro da empresa.
Então ao vermos o problema que estava em um estágio grande resolvemos fazer uma convocação com o presidente ,acionistas e diretores das unidades para traçar um novo processo de endomarketing para identificar aonde esta o problema e o porque ouve a baixa de 40% no ano 2012 dentro da empresa.
Com uma pesquisa de satisfação com colaboradores, clientes, e pais de clientes identificamos aonde estava o problema que era na motivação dos colaboradores pois estavam muito insatisfeitos com o processos que estávamos atuando na empresa e eles diziam em uma só voz:
“Queremos ser valorizados pelo trabalho que temos que desenvolver na empresa “.
Pensando nisso a empresa resolveu mudar todo o processo que antes não visava e nem ligava para a satisfação de seus colaboradores eles pensavam batemos a meta de 100% está ótimo sem pensar se os colaboradores estavam realmente satisfeitos, com isso a empresa usou todos os meios de comunicação para dizer aos colaboradores seu novo programa de endomarkentig que já seria implantado para 2013:
Que dizia que banco de horas atualizados com a recompensa de folgas ou pagamento em dinheiro a escolha do colaborador já que isso não era atualizado a mais de um ano;um bônus salarial para todos que alcançarem a meta de matriculas no mês e um bônus para meta do ano todo também ; oferecer treinamento para quem está com dificuldade na captação de mais matriculas ;uma vez por mês reuniões de incentivo para