Empresas brasileiras

ETEC-CENTRO PAULA SOUZA
LTT
Profa. Fabiana

PESQUISA DE
EMPRESA BRASILEIRA

Paulo Hermes Ribeiro de Moraes – RM34723
Sabrina Priscila de Andrade Ogata – RM35143
R

Ribeirão Preto – SP, 18/10/2012

Sumário

1

Sumário

Sumário
Introdução .............................................................................................. 2
A Empresa Destacada ............................................................................. 3
História ................................................................................................... 4
Localização da Sede da Empresa............................................................. 6
Ação da Empresa .................................................................................... 6
Site da Empresa ...................................................................................... 7
Fusão das Empresas ............................................................................... 9
Site de Pesquisa Reclame Aqui ............................................................. 10
Gráficos de Comparação ....................................................................... 12
Considerações Finais ............................................................................ 17
Bibliografias ......................................................................................... 17

Introdução
A proposta deste trabalho é fazer um levantamento de uma Empresa que se destaca nacionalmente em um determinado ramo de negócio, fazendo comparações com seus concorrentes diretos, destacando os indices de: reclamações, respostas as essas reclamações, avaliações, notas dada pelos consumidores, soluções e se voltam a fazer negócios com essas empresas.
O aspécto pós-compra será o foco principal deste trabalho, por se tratar de um asunto de grande relevância e que a maioria das empresas não tem atentado para esse detalhe. Esse asunto é de grande importância, e fideliza o cliente,
atraindo-o