GESTÃO DA ÉTICA E DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL
CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
BRUNO WOTIKOSKI LOURENÇO
JOÃO MARCOS DE REZENDE
LEONARDO POPIK BASTOS
VINICIUS AVELLAR MOREIRA
GESTÃO DA ÉTICA E DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
EMPRESARIAL
VITÓRIA
2009
1
BRUNO WOTIKOSKI LOURENÇO
JOÃO MARCOS DE REZENDE
LEONARDO POPIK BASTOS
VINICIUS AVELLAR MOREIRA
GESTÃO DA ÉTICA E DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
EMPRESARIAL
Trabalho Acadêmico do Curso de Ciência da
Computação
apresentado
à
FAESA
–
Faculdades Integradas Espírito-Santenses, como parte das exigências da disciplina
Processos de Gestão sob orientação do prof.
Lourival Antônio Cristofoletti.
VITÓRIA
2009
2
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 3
1
RESPONSABILIDADE SOCIAL – O QUE É? ................................................. 4
1.1
DIFERENÇA ENTRE RESPONSABILIDADE SOCIAL E FILANTROPIA ......... 4
1.2
CONCEITOS .................................................................................................... 4
1.3
CONTEXTO HISTÓRICO ................................................................................. 5
1.3.1 Responsabilidade Social Atualmente ........................................................... 6
1.3.2 Ética e Responsabilidade Social no Mundo Globalizado ............................ 6
2
AS SETE DIRETRIZES DA RESPONSABILIDADE SOCIAL ......................... 7
2.1
ADOTE VALORES E TRABALHE COM TRANSPARÊNCIA ........................... 7
2.2
VALORIZE EMPREGADOS E COLABORADORES ........................................ 8
2.3
FAÇA SEMPRE MAIS PELO MEIO AMBIENTE .............................................. 9
2.4
ENVOLVA PARCEIROS E FORNECEDORES .............................................. 10
2.5
PROTEGER CLIENTES E CONSUMIDORES ............................................... 10
2.6
PROMOVA SUA COMUNIDADE