Empresa familiar
TRABALHO ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA II
PESQUISA DE MARKETING - PARTE II
Fabio Penna
Diego Goulart
Lucas Dias
Matheus Dias
Gisele Rosa
Pablo Rodrigues
Porto Alegre
2011
PESQUISA DE MARKETING
PARTE II
Trabalho da disciplina de Administração Mercadológica II, apresentado como requisito para avaliação na disciplina, pelo curso de Administração de Empresas da FAPA-Faculdade Porto-Alegrenses.
Professor: Victor Márcio Laus Reis Gomes.
Porto Alegre
2011
SUMÁRIO
1. OBJETIVO ................................................................. 1
2. INTRODUÇÃO .................................................................. 2
3. AMBIENTES NO QUAL A EMPRESA ESTÁ INSERIDA .................................................................. 3
3.1 AMBIENTE TECNOLÓGICO .................................................................. 3
3.2 AMBIENTE ECONOMICO .................................................................. 3
3.3 AMBIENTE SOCIAL .................................................................. 3
4. MERCADOS E CONUMIDORES .................................................................. 5
4.1 OBJETIVOS DE MARKETING .................................................................. 5
4.2 ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO .................................................................. 5
4.3 ESTRATÉGIAS DE MARKETING .................................................................. 5
5. CONCORRÊNCIA .................................................................. 7
6. DIRETRIZES ESTRATÉGICAS .................................................................. 8
7. DESEMPENHO MERCADOLÓGICO .................................................................. 9
8. ESTRATÉGIAS ATUAIS DE MARKETING