emoções comportamento emocional

As emoções e o comportamento organizacional
De acordo com Stephen P. Robbins (2006). Comportamento organizacional -Emoções são partes integrantes da natureza humana, ajudam a compreender as pessoas e as suas posições, é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Ao compreender o outro, a pessoa adapta-se para encontrar soluções, conseguindo mais facilmente trazer os outros para uma relação de cooperação. Uma pessoa emocionalmente inteligente em primeiro lugar deve conhecer-se muito bem, controlar as emoções para atingir um objetivo, não desistir logo. Ou seja as emoções são muito importantes para expressar a afetividade tanto a nível negativo como positiva, porém é uma imprevista rutura do equilíbrio afetivo de uma pessoa, normalmente duram pouco tempo e são acompanhadas de uma reação fisiológica. As emoções básicas são: raiva, medo, felicidade, tristeza, repulsa e surpresa.) A teoria dos eventos afetivos demonstra que os trabalhadores reagem emocionalmente as coisas que lhes acontecem no trabalho e que isso afeta seu desempenho e a sua satisfação. As emoções negativas prejudicam o desempenho profissional, deste modo as empresas tentam eliminar as emoções do ambiente do trabalho, contudo as emoções também podem ser positivas agindo assim como motivadoras para um melhor desempenho profissional, o esforço emocional diz que os sentimentos fazem parte do comportamento necessário ao trabalho. As emoções e sentimentos variam com o tempo e assim seu efeito sobre o desempenho também vária e que os comportamentos impulsionados pela emoção são sempre de curta duração e de alta variabilidade, desta maneira, a capacidade de eficazmente as emoções em posições de liberança ou de vendas, por exemplo, pode ser crítica para o sucesso.
.0 Conforme é mencionado pelo Robbins “ Durante 11 anos, Tim Lloyd trabalhou como gerente na rede Omega Engineering, em Bridgeport, Nova Jersey. A Omega fabrica aparelhos de mensuração e instrumentação para clientes como a Nasa e a Marinha