Elementos de mkt
Ambiente de Marketing
Consiste em agentes e forças externas que afetam a habilidade da empresa em desenvolver e manter transações e relacionamentos bem sucedidos com os consumidores alvo.
Analise Ambiental
Pratica de rastrear as mudanças no ambiente que podem afetar uma organização e seus mercados.
Importância da analise externa * Ajuda a identificar as oportunidades para servir melhor seus mercados; * Ajuda a identificar ameaças a capacidade de uma organização manter sua capacidade competitiva, sobreviver e prosperar; * O ambiente externo também afeta o comportamento dos consumidores; * O ambiente externo influencia como os compradores avaliam o valor das trocas que realizam; * Tudo que envolve mudanças que levem a oportunidades ou ameaças da organização deve ser canalizado;
Concorrência
Ações atuais e futuras dos concorrentes devem ser constantemente monitoradas e ate mesmo antecipadas.
Tipos básicos de concorrência * Concorrentes de Marca: Comercializam produtos similares em características e benefícios para os mesmos consumidores a preços semelhantes; (Ex: Coca cola e Pepsi) * Concorrentes de Produtos: Competem na mesma classe de produtos mais com produtos diferentes e características, benefícios e preços; (Ex.: Suco e Chá) * Concorrentes Genéricos: Comercializam produtos muito diferentes que resolvem o mesmo problema ou satisfazem a mesma necessidade básica do consumidor; (Ex.: Carro, Moto e Bicicleta) * Concorrentes de Orçamento Total: Competem pelos limitados recursos financeiros dos mesmos consumidores; (Ex.: Férias, reforma ou pagar uma divida)
Ambiente Competitivo:
Envolve todos os concorrentes da empresa, saber o que estão fazendo e prever o que eles podem fazer no futuro. A analise do ambiente competitivo ajuda as organizações a desenvolverem uma vantagem competitiva: Vantagem Competitiva- Capacidade de ter um desempenho melhor que o dos concorrentes na oferta de algo que o mercado