Elaboração de Plano para Feed Back corporativo

FEEDBACK
Elaborando um Plano de FeedBack

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Elaborando um Plano de Feedback
• Preparação – Reflita cuidadosamente sobre o que pretendem falar. Faça um balanço de aspectos positivos e negativos do colaborador.
• Escolha do local e agendamento de data – Escolha um local onde não serão interrompidos, e agende uma data e horário especifico, para que o colaborador também se prepare.
• Definição das técnicas de abordagem – Escolha qual a melhor técnica que será utilizada ao dar o feedback. As mais usuais são a “sanduíche” e “3x1”.
• Leve dados consistentes sobre o desempenho do colaborador – Baseie seu feedback em dados e fatos, nunca em
• Ouça – Muito importante estar aberto e atento àquilo que seu colaborador tem a dizer. Muitas vezes esta etapa poderá justificar eventuais quedas de desempenho. • Plano de Ação – Estabeleçam em conjunto, um plano de ação coerente com a política da companhia e metas estabelecidas, para que estas sejam atingidas da melhor maneira possível. Com o envolvimento do colaborador nesta etapa, as chances das metas serem atingidas, aumentam muito!
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Preparação para Avaliação
• Quais eram seus objetivos?
• O que fez para alcançá-los?

(reforce suas fortalezas)

• Que atitudes foram necessárias para realizar seus objetivos?
(avalie as competências)

• O que faltou para você conseguir mais?
• Quais são seus pontos de Desenvolvimento?

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Técnicas de FeedBack

• Sanduíche
Consiste em segmentar o feedback em 3 etapas, onde os comentários sobre os pontos a serem desenvolvidos são inseridos entre 2 elogios.
Isso faz com que a pessoa que o está recebendo, torne-se mais receptiva e atenta aos conselhos e direcionamentos passados.
1.Reconheça uma atitude ou valor positivo no receptor (Ex.: seu esforço tem sido admirável, sua determinação é louvável, você tem contribuído bastante para nossa produtividade, sua inteligência tem nos ajudado a elaborar relatórios etc.).
2.Forneça o feedback. Sempre focado em comportamentos (Ex.: Sua apresentação este
mês