Eficiencia e eficacia
1021 palavras
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Fulvio CristofoliProf.
CONCEITOS
Prof. Fulvio Cristofoli fulviocristofoli@uol.com.br www.fulviocristofoli.com.br
© 2006
Fulvio Cristofoli
Prof.
O QUE VAMOS APRENDER...
Estratégia
Administração Estratégica
Planejamento Estratégico
Decisão Estratégica
Eficiência x Eficácia
Missão
Visão
Objetivos
Vocação
Metas
Política
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Estratégia
É o caminho da empresa (qualitativo);
Poderá ser do passado, presente e futuro;
A abrangência poderá ser desde a unidade como um todo, departamentos e até o indivíduo.
As estratégias das unidades devem estar em sintonia com a estratégia da empresa (diretrizes estratégicas) ou da unidade superior ao departamento.
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Administração Estratégica
É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar, no nível estratégico; Orienta as ações dos níveis administrativo e operacional;
Harmoniza a procura da eficiência e da eficácia;
Engloba o planejamento estratégico (Planejar);
Sintoniza a estrutura com a estratégia (Organizar);
Pela capacitação permite que as decisões administrativas e operacionais estejam de acordo com as estratégias (Dirigir);
Procura estabelecer políticas que orientem as ações segundo as estratégias (Controlar).
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Planejamento Estratégico é uma técnica administrativa que, através da análise do ambiente de uma organização, cria a consciência das suas oportunidades e ameaças dos seus pontos fortes e fracos para o cumprimento de sua missão e, através desta consciência, estabelece o propósito de direção que a organização deverá seguir para aproveitar as oportunidades e evitar ameaças.
Planejamento no nível estratégico;
Orienta as ações no todo;
É de longo prazo;
É predominantemente qualitativo;
Procura a eficiência, mas sobretudo a eficácia;
Deve orientar programas, projetos e atividades continuadas.
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Decisão