Eficiencia e Eficacia

Convido você a comprovar que o maior desafio das organizações é alcançar sustentabilidade, com eficiência e eficácia nos seus negócios, a fim de tirar o máximo proveito de suas operações... Para tanto, faça uma pesquisa na Internet sobre o conceito de EFICÁCIA E EFICIÊNCIA, em seguida, descrever com suas palavras a relação dos conceitos com a SUSTENTABILIDADE e citar um exemplo em termos empresariais ou departamentais no segmento da engenharia onde esses conceitos são aplicados ou visualizados.

EFICIÊNCIA é: fazer certo; é o meio para se atingir um resultado; é a atividade, ou, aquilo que se faz.

EFICÁCIA é: a coisa certa; é o resultado; o objetivo: é aquilo para que se faz, isto é, a sua Missão.

“Segundo a ISO 9000 (2000, p. 11), eficácia é “extensão na qual as atividades planejadas são realizadas e os resultados planejados são atingidos.” Para Laugeni & Martins (2005), eficácia é uma medida que mostra o quão próximo se chegou dos objetivos previamente estabelecidos. Ou seja, eficácia nada mais é do que uma medida que relaciona aquilo que foi planejado e o quanto foi realizado.”
“Ao redor do mundo, cinco formas de definir a sustentabilidade empresarial predominam: preservação ambiental, políticas internas, qualidade de produtos e serviços, contribuição à economia nacional e ética.” (retirado do site ideia sustentável.)

Um profissional com eficiência e o que produz muito que da bom resultado e o profissional quantitativo.
Um proficional com eficácia e o que produz o esperado mas no resultado final e de qualidade.
O profissional com sutentabilidade e o que engloba tanto a eficácia quanto a eficiência, onde cumpre suas obrigações e deveres , trazendo para a empresa otimos resultados gerando retorno tanto quantitativo quanto qualitativos. A maioria da empresas busca sempre a quantidade , nas ecolhas de profissionais que produzao o esperado e que tenham eficiencia no serviço, mas se esquecem da qualidade do serviço tanto com produção quanto clientes e