Educação a Distância nas Universidades Corporativas

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NAS UNIVERSIDADES CORPORATIVAS

AUTOR: OLGA MARIA DINIZ

Brasília-DF
Maio/2014

A Educação a Distância - EAD surgiu como uma das principais soluções para a capacitação e desenvolvimento de colaboradores nas organizações.
Kenski (2009) ressalta que vários pesquisadores consideram em seus estudos a EAD como fator estratégico para as Universidades Corporativas – UC e atribuem a essa modalidade de ensino o mérito pela expansão do leque de oferta de educação corporativa aos componentes da cadeia de valor.
Muitos são os desafios culturais, operacionais e organizacionais encontrados para implementar, com sucesso, a EAD de forma corporativa.
Como desafio cultural, destaca-se a resistência quanto à modalidade de ensino pelas áreas corporativas da organização e pelos aprendizes, o que gera falta de comprometimento, aumento do percentual de evasão, redução de participações e descrédito na modalidade de ensino e sobreposição de papéis e sobrecarga de trabalho para a equipe de EAD.
Já os desafios operacionais são encontrados em todo o processo produtivo e podem ser assim entendidos:

1)Planejamento:
• falta de definição clara de critérios e sistematização para elaborar um efetivo Levantamento de Necessidades de Treinamento e Educação – LNTDE, o que pode comprometer a execução do respectivo planejamento;
• falta de definição clara de parâmetros para a análise de demandas de capacitação o que pode gerar retrabalho, frustrações e insatisfações;
• falta de capacitação específica para os profissionais envolvidos com a atividade de planejamento da educação corporativa;
• falta de visão sistêmica do processo de educação em relação aos processos sistêmicos da organização.

2)Referenciais de Qualidade:
• falta de padrão, critérios e referenciais de qualidade dos produtos educacionais para o desenvolvimento interno e para embasar o processo de contratação, no caso de utilização de serviços de terceiros e aquisição de produtos e conteúdos de