Direção e gestao da inovação.

FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO - FCAP
PÓS-GRADUAÇÃO EM PLANEJAMENTO E GESTÃO ORGANIZACIONAL
DISCIPLINA: DIREÇÃO E GESTÃO DA INOVAÇÃO
TURMA: MB16
ALUNO: FABIO MELO SIQUEIRA

2º AVALIAÇÃO
TRABALHO PRÁTICO DE CAMPO

Objetivo: Identificar na empresa onde trabalha quatro oportunidades e/ou ações que são ou podem ser relacionadas com processos de inovação.

Histórico da empresa utilizada no presente estudo:

A empresa que trabalho, Eletroshopping Casa Amarela LTDA, tem como objeto social a venda de eletroeletrônicos e móveis, sendo uma marca de grande alcance nas diversas classes econômicas, e empresa de grande relevância na Região Nordeste, movimentando em média cerca de 1 bilhão de reais/ano.

Diante de sua magnitude, alcançada ao longo dos seus 20 anos de existência, esta empresa vem se reiventando, para adaptar-se ao mercado, e consolidando a cada dia sua marca.

Alguns dos diversos processos de inovação realizados na empresa serão explanados ao longo do presente estudo.

1. MUDANÇAS NA TECNOLOGIA – SISTEMAS – INOVAÇÃO REVOLUCIONÁRIA

É sabido que, a tecnologia é ferramenta imprescindivel para desenvolvimento da empresa, bem como para a organização da grande maioria de seus serviços.

Inicialmente, o sistema operacional utilizado na empresa era o MS-DOS, cujo a interface era bastante superficial, possibilitando ao operador basicamente o controle numerico das operações realizadas no negocio.

Todavia, tal sistema, em virtudo do tempo, tornou-se ultrapassado, sendo necessaria a atualização da empresa a um novo sistema, que resolveria todos os problemas e facilitaria o controle efetivo de todas as movimentações, possibilitando ao usuario um facil acesso a todos os dados necessarios.

Por tal motivo, ha aproximadamente sete anos, a empresa passou por uma mudança significativa, que foi a implementação de dois novos sistemas, quais sejam, o SAPIENS e o FRENTE DE LOJA.

Com o advento dos sistemas supracitados, foi