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UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
ESCOLA DE ENFERMAGEM DE RIBEIRÃO PRETO

Patricia Abrahão Curvo

Avaliação da atenção básica em saúde destacando satisfação e insatisfação na perspectiva dos usuários, com ênfase na integralidade da atenção

RIBEIRÃO PRETO
2010

PATRICIA ABRAHÃO CURVO

Avaliação da atenção básica em saúde destacando satisfação e insatisfação na perspectiva dos usuários, com ênfase na integralidade da atenção

Dissertação apresentada à Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo para obtenção do título de Mestre em Ciências,
Programa de Pós-Graduação Enfermagem em
Saúde Pública.
Linha de Pesquisa: Práticas, Saberes e Políticas de Saúde.
Orientadora: Profa. Dra. Maria José Bistafa Pereira

RIBEIRÃO PRETO
2010

AUTORIZO A REPRODUÇÃO E DIVULGAÇÃO TOTAL E PARCIAL DESTE
TRABALHO, POR QUALQUER MEIO CONVENCIONAL OU ELETRÔNICO, PARA
FINS DE ESTUDO E PESQUISA, DESDE QUE CITADA A FONTE.

FICHA CATALOGRÁFICA

Abrahão-Curvo, Patricia
Avaliação da atenção básica em saúde destacando satisfação e insatisfação na perspectiva dos usuários, com ênfase na integralidade da atenção. Ribeirão Preto, 2010.
153p. : il. ; 30cm
Dissertação de Mestrado apresentada à Escola de
Enfermagem
de
Ribeirão
Preto/USP.
Área
de
Concentração: Enfermagem em Saúde Pública.
Orientadora: Pereira, Maria José Bistafa.
1. Atenção primária à saúde. 2. Avaliação de serviços de saúde
3. Satisfação do usuário. 4. Serviços básicos de saúde.

Abrahão-Curvo, Patricia
Avaliação da atenção básica em saúde destacando satisfação e insatisfação na perspectiva dos usuários, com ênfase na integralidade da atenção

Dissertação apresentada à Escola de
Enfermagem
de
Ribeirão
Preto da Universidade de São Paulo para obtenção do título de Mestre em Ciências junto ao Programa de Pós-Graduação Enfermagem em Saúde
Pública.
Área de concentração: Enfermagem em Saúde
Pública

Aprovado em: ____/____/____

Banca Examinadora

Prof.