Dificuldades existentes no processo de implementação de iniciativas de gestão do conhecimento em organizações de médio a grande porte
O século XXI é considerado como a era da informação e do conhecimento. Com o surgimento de novas tecnologias, é necessário que as organizações saibam transformar toda a informação útil e essencial adquirida em conhecimento e através do seu compartilhamento na organização seja possível alcançar originalidade, vantagem competitiva e inovação produtiva (ANTUNES, 2012).
Fatores de produção como capital, terra e o trabalho não são mais a base para agregar valor às empresas e sim o conhecimento. O maior desafio das empresas é criar e implementar um processo que permita gerar, armazenar, gerenciar e disseminar o conhecimento existente (LIMAS e SCANDELARI, 2011).
A gestão do conhecimento é uma nova forma de conduzir os negócios, utilizando o conhecimento como fator principal. Pode-se afirmar que é o processo de captura e uso da experiência coletiva em qualquer setor do negócio (RÉ et all, 2007).
2 Dificuldades existentes no processo de implantação de iniciativas de gestão do conhecimento em organizações de médio a grande porte
A tendência em ter estruturas verticalizadas, complexas e concentradas na hierarquia e burocracia (SOUZA, 2010), o que dificulta a troca de informações e comunicação entre áreas e níveis hierárquicos e assim os processos são mais lentos e a tomada de decisões depende de várias interações e direcionamentos. Devido essa estruturação e divisão em departamentos e setores, há uma maior ocorrência de especialização de acordo com o foco do trabalho, ficando sujeito ao direcionamento de material e dificultando o acesso à informação e a novos conhecimentos.
A presença de uma cultura organizacional forte e resistente a mudanças já que todo o seu desenvolvimento acompanhou a organização desde o seu início, principalmente empresas de grande porte, bem estabelecidas no mercado e com um histórico forte de sucesso (SOUZA, 2010).
Há uma grande dificuldade com os indicadores de desempenho e assim dificulta a implantação da gestão do