DIFICULDADES EXISTENTES NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DE INICIATIVAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM ORGANIZAÇÕES DE MÉDIO E GRANDE PORTE

DIFICULDADES EXISTENTES NO PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DAS INICIATIVAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM ORGANIZAÇÕES DE MÉDIO E GRANDE PORTE

“... não compensará a implementação de um sistema ou modelo de gestão do conhecimento se a organização não estiver preparada...” (COSTA e GOUVINHAS, 2004. Apud PASCOAL, Eduardo.) Foi-se o tempo em que apenas equipamentos e atividades operacionais geravam lucratividade para as organizações. Hoje dar importância às pessoas, suas capacidades criativas, motivações, competências e conhecimentos é um diferencial para as empresas crescerem mais. A maneira de aproveitar melhor o conhecimento desses colaboradores é estimulá-los a compartilharem aquilo que sabem, facilitar a troca, o uso e a criação do conhecimento; praticar a gestão do conhecimento, o que contribui para a geração de valor, otimização das operações e para melhorar o atendimento ao cliente final. (SAITO, André)
A INFRAERO, por exemplo, implantou em 2009 como projeto - piloto, a Gestão do Conhecimento na área de manutenção, trazendo como principal benefício o estabelecimento de processos e ferramentas orientadas à criação, armazenamento, recuperação e compartilhamento dos conhecimentos essenciais ao desenvolvimento da infraestrutura e serviços aeroportuários, incentivando a criação de novos conhecimentos e talentos. (BARBOZA, Murilo)
Um dos desafios para as empresas atualmente é a implantação da gestão do conhecimento alinhada com os objetivos estratégicos da empresa, (SAITO, André) tendo em vista que 70% dos modelos de gestão do conhecimento fracassam. (RABELO, 2005. Apud PASCOAL, Eduardo.)
Dentre as dificuldades existentes na implantação da gestão do conhecimento estão a tendência das estruturas verticalizadas de grande porte onde a hierarquia e burocracia atrapalham a cultura organizacional; a inclinação à especialização decorrente da departamentalização prejudicando uma tomada de decisão ágil e a interação social; descomprometimento por parte dos líderes da