DESEMPENHO

RESPOSTA CORRETA LETRA ( D) I, I I e IV
JUSTICATIVA QUESTAO 3
Técnicas / Metodologia
Buscando a redução da margem de erro nas contratações, principalmente nas contratações externas, destacam-se algumas técnicas:
Técnicas de Seleção
Entrevistas, Entrevista técnica, Entrevista psicológica, Entrevista tradicional, Entrevista comportamental.

2. Programa de avaliação do desempenho
A avaliação do desempenho e uma apreciação sistemática do desempenho de cada ocupante do cargo, bem como seu potencial de desenvolvimento. Toda avaliação é um processo para julgar ou estimular o valor, a excelência e as qualidades de uma pessoa. A avaliação do desempenho recebe denominação como avaliação do mérito, avaliação de pessoa, relatório de progresso, avaliação de eficiência individual ou grupal etc.
Avaliação de desempenho é um processo dinâmico que envolve o avaliador e seu gerente e representa uma técnica de direção imprescindível na atividade administrativa. É um meio que permite localizar problemas de supervisão e gerencia de integração de pessoas a organização, de adequação ao cargo ocupado, de localizar possíveis dissonâncias, carências de treinamento e, conseqüentemente, estabelecer meios e programas para eliminar ou neutralizar tais problemas
Controle de Indicadores
Indicadores tende a se sistêmicos visualizando a organização como um todo e compondo um conjunto homogêneo e integrado que privilegia todos os aspectos importantes ou relevantes do negocio em principio eles devem decorrer do planejamento estratégico da companhia, que devera definir o que medir, como e quando. A partir daí, como efeito c ascata, facilita-se a localização de metas e objetivos dos diversos departamento e níveis hierárquicos envolvidos. Se possível indicadores devem estar intimamente ligados aos principais processos da empresa sempre focalizados no cliente interno ou externo.

Referencias bibliográficas: Material Estácio: Técnicas de seleção – Gestão por competência CAP. 05