desafio

Universidade Anhanguera-Uniderp
Polo Atibia-SP
Curso Superior de Tecnologia em Logística
1ª Série

Disciplinas:
Técnicas de negociação;
Comportamento Organizacional.

Nome:
R.A:
Desafio Profissional

Tutor EAD:
Atibaia,
Abril de 2014
Índice
1. Introdução_________________________________ 3
2. Associação dos moradores x Gravadora__________4
3. Mapeamento das Habilidades__________________5
4. Análise da situação/ Planejamento______________6
5. Cultura e Clima Organizacional_________________7

Introdução

Segue o mapeamento de ambas as partes da negociação:
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulo a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador- A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios /Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Segundo ao modelo de Jung segue o mapeamento das habilidades essenciais das partes:
Associação dos moradores do bairro:
Seu estilo é confrontador.
Sua característica: Questionador preza pela tranquilidade dos moradores do bairro, que a maioria é da 3ª idade.
As táticas usadas para negociação são intercorrentes entre confronto e cooperação.
Associação representada por Carlos Henrique faz um estilo confrontador e conservado, dificultando a