Desafio profissional- Técnicas de Negociação
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
PASSO FUNDO, 16 ABRIL 2015.
ANHANGUERA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
DESAFIO PROFISSIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
PEDRO TIBÉRIO FERNANDES PANISSON - RA 2851210103
EVERTON LUIZ SPOLTI – RA 2855173906
EVERTON LUIS SPOLTI JUNIOR – RA 1299107872
JAMILE ANN DALLA CORTE – RA 2848235276
TUTORA – CRISTIANE LIMA / GRACIELA SANTIN
PASSO FUNDO, 16 DE ABRIL 2015.
INTRODUÇÃO
Neste presente trabalho irei apresentar uma proposta de negociação sistêmica, onde uma Gravadora de Músicas pretende se instalar no bairro de classe média, interior de São Paulo. Por ser um bairro muito calmo, os moradores estão com medo que com esta instalação o barulho ira afetar a tranquilidade dos moradores.
Segundo Fernandes (2010, p. 28):
Negociação´e uma relação entre duas pessoas ou mais, com objetivos similares, com interesses divergentes, na maioria das vezes, apenas diferentes, raramente opostos, com a finalidade de obter um acordo; um acordo que seja bom para ambas às partes.
1. PERFIL DOS OPONENTES
Perfil do Oponente – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas da terceira idade.
Estímulos à negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.
Perfil do Negociador - A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios / Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável.
Estímulos à negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios