Desafio Profissional Processos Gerenciais

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE SÃO BERNARDO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

ANDRÉIA MOTA RODRIGUES

DESAFIO PROFISSIONAL DO 1º BIMESTRE
Disciplinas: PROCESSOS GERENCIAIS; MATEMÁTICA.

TUTOR EaD Adriana Barbosa Gonçalves

SÃO BERNARDO / SP
2014

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 3
2. PLANEJAMENTO 4
2.1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 4
2.2 PLANEJAMENTO TÁTICO 4
2.3 PLANEJAMENTO OPERACIONAL 4
3. ORGANIZAÇÃO 5
4. MODELAGEM DO TRABALHO 5
5. DESENHO ORGANIZACIONAL 6
6. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 7
7. ELABORAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 7
8. ESTRUTURA FORMAL 7
9. ESTRUTURA INFORMAL 8
10. TIPOS DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 8
10.1 ORGANIZAÇÃO LINEAR 8
10.2 ORGANIZAÇÃO FUNCIONAL 8
10.3 ORGANIZAÇÃO LINHA-STAF 9
11. DIREÇÃO 9
12. CONTROLE 9
13. DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES 10
14. COACHING 12
15. MOTIVAÇÃO 13
16. CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO 14
17. CONCLUSÃO 15
18. REFERÊNCIAS 15

1. INTRODUÇÃO
A organização da empresa é uma ordenação, um agrupamento de atividades e recursos, que visam resultados positivos para a própria empresa, a mesma trabalha de forma a deixar as pessoas mais produtivas quando trabalham em conjunto.
Como função administrativa, a organização depende do planejamento, da direção e do controle para formar o chamado processo administrativo, que é o encadeamento e a interligação entre todas as funções administrativas. Toda empresa deve estar estruturada de forma organizada pois facilitará o fluxo dos processos.
Inicialmente será abordada a importância do conceito técnico das funções gerenciais na administração da empresa.
Este trabalho tem como objetivo a apresentação de uma estrutura organizacional para o Hoterdan Hipermercado visando melhorar desempenho, gestão e os resultados da empresa. O intuito é que as atividades da empresa estejam bem identificadas e todos saibam o que fazer e na ordem certa. Devem estar claros os níveis de alçada e dos processos decisórios, de forma que as