Desafio Profissional Negociação
POLO CERES
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO FINANCEIRA
RA:
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
TUTORA EaD MONIQUE MARGARETH METZNER DE LIMA
CERES / GOIÁS
2014
1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
Para entender cada aspecto desta negociação, esclareçamos primeiramente ambos os perfis. De um lado, a associação de moradores liderada na presente manifestação pelo Sr. Carlos Henrique, administrador de empresa, tem por objetivo impedir a implantação da gravadora, alegando perturbação pública com os sons produzidos pela mesma, falta de segurança e estrutura (no trânsito), pois o local escolhido não é adequado para o fluxo de trânsito que poderá vir a ter com a construção da gravadora, gerando assim muito barulho e insegurança ao local. Uma vez que o bairro em questão tem como maioria de moradores pessoas de 3ª (terceira) idade o qual prezam pela tranquilidade e o conservadorismo, sendo este um dos principais pontos, além da oposição aos progressos vindos da organização.
Da outra parte em questão á gravadora, com representação formal do Sr. Jorge Andrade, estrategista de negócios com experiência em mediação de conflitos. Tendo em vista aceitação e instalação da empresa como visão que o progresso é irremissível, uma vez que a globalização e as tecnologias estão sendo criadas e aperfeiçoadas a todo o momento. Mostrar a esta associação e seus respectivos moradores melhorias, desde que ambas as partes obtenham proveito mediante a negociação.
2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG
GRAVADORA
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Amigável
Simpatia e cooperação usaram cada detalhe da negociação, tendo em vista benefício de todos, conseguindo desta forma um acordo sólido de ambas as partes.
Colaboração e feedback.
Paciência e cordialidade.
ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS