Desafio profissional: Gerência de TI; Sistemas, Segurança e CMMi e Legislação de Ti e Gestão de Contratos.
Introdução
O desafio profissional tem por objetivo avaliar o conhecimento adquirido na integração das disciplinas do módulo B: Gerência de TI; Sistemas, Segurança e CMMi e Legislação de Ti e Gestão de Contratos, possibilitando a aplicação dos conceitos e experiências abordados durante as aulas para a análise de uma situação hipotética.
A problemática proposta é sobre uma empresa que oferece serviços de Tecnologia da Informação e foi herdada de um tio há algum tempo. Dentre os serviços de TI que a empresa oferece, está a consultoria na implantação de Sistemas Integrados em módulos prontos.
Porém um grande cliente solicitou o serviço de consultoria em Sistemas Integrados ERP mas gostaria de adaptar todos, ou alguns módulos aos próprios modelos de negócios. Além disso, a empresa sofreu um ataque de negação de serviço (DoS – Denial of Service) que foi comandada por um ex-funcionário.
Considerando os desafios propostos o seguinte trabalho estudará os 3 desafios propostos, sendo o primeiro o atendimento ou não da solicitação de adaptar os módulos ERP aos processos de negócios do cliente, o segundo desafio será abordado o ataque de DoS sofrido e o terceiro o que será feito com relação ao autor do ataque.
Adaptar ou não os módulos ERP aos processos de negócios do cliente
O ERP - Enterprise Resource Plannig (Planejamento de Recursos Empresariais) – pode ser definido como “um sistema de software com funções integradas para todas as funções de negócios principais em uma organização, tais como produção, distribuição, vendas, finanças e gestão de recursos humanos. Um único pacote geralmente substitui diferentes pacotes anteriores” (BOCIJ et al., 2003, p.47). Tendo como objetivo proporcionar uma melhoria significativa em relação à natureza não holística dos primeiros sistemas de informação organizacional.
O ERP também é caracterizado como o sistema