Departamentos de Vendas
O departamento de vendas de qualquer corporação ou empresa é o catalizador que mostra a receptividade dos produtos no mercado. Uma empresa não durará muito sem conseguir vender seus bens ou serviços. Isso faz do departamento de vendas a parte mais importante com relação à oferta e demanda de um produto. Por esse motivo, o departamento de vendas possui diversos deveres e responsabilidades para com a empresa.
Identificação de clientes
É responsabilidade do departamento de vendas identificar a base de clientes de uma empresa. O departamento de vendas trabalhará em conjunto com o departamento de marketing para garantir que os produtos sejam ofertados e vendidos aos consumidores. Por exemplo, é importante que o departamento de vendas de uma cadeia de hotéis mantenha contato com empresas cujos funcionários viajam muito. Fabricantes de brinquedos devem tentar vender seus produtos para lojas de brinquedo e empresas de suprimentos médicos devem fazer com que seus departamentos de vendas mantenham contato com hospitais e postos de saúde.
Deveres de comunicação
O departamento de venda trabalhará em conjunto com o departamento de marketing para identificar a base de clientes, mas o departamento de vendas também tem que trabalhar em conjunto com o departamento de manufaturação e o calendário de produção. Esse relacionamento de trabalho garante que os produtos sejam colocados no calendário de produção e o tempo necessário para sua entrega seja contabilizado para que o cliente seja avisado. O gerente do departamento de vendas checará periodicamente o calendário de produção visando manter uma comunicação com o vendedor encarregado do pedido. Caso haja dificuldades na produção, o departamento de vendas é responsável por notificar o cliente antes que a data de entrega tenha passado.
Desenvolver novos negócios
Quando a base de clientes tiver sido identificada pelo departamento de vendas e as vendas tiverem começado a darem frutos, então o departamento