Decisorio

1 O QUE É O PROCESSO DECISÓRIO?
O processo de escolher o caminho mais adequado para a empresa, naquela circunstância, também é conhecido como tomada de decisão.
Os administradores devem ter como objetivo em suas tomadas de decisão:
• minimizar perdas;
• maximizar ganhos; e
• alcançar uma situação em que, comparativamente, o gestor julgue que haverá um ganho entre o estado em que se encontra a organização e o estado em que irá se encontrar depois de implementada a decisão.

1.1 O que significa decidir
• “Tomar decisões é o processo de escolher uma dentre um conjunto de alternativas.”
• “Uma decisão pode ser descrita, de forma simplista, como uma escolha entre alternativas ou possibilidades.
• “A tomada de decisão ocorre em reação a um problema, isto é, existe uma discrepância entre o estado atual das coisas e o estado desejável

O processo decisório está vinculado à função de planejamento, inserido no corpo maior da ciência da administração.

• No ambiente das organizações, duas variáveis estão sempre presentes:
– a informação e
– a comunicação.
Ambas são extremamente importantes para facilitar a vida do gestor no contexto da tomada de decisão.

1.1.1 O valor da informação
Os estudiosos de gestão afirmam que as decisões baseadas somente em informação podem ser avaliadas, em relação a sua qualidade, segundo a informação na qual se apoiam.
O comportamento da empresa é diretamente afetado, em termos de eficácia e eficiência, pela qualidade de suas decisões, as quais, são influenciadas pela qualidade das informações geradas.
A qualidade da informação que, associada à tecnologia da informática, pode melhorar a qualidade da tomada de decisão na gestão das organizações.
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“É importante destacar que as informações podem atender a duas finalidades estratégicas:
• para conhecimento dos ambientes interno e externo de uma empresa e
• para atuação nesses ambientes.
É importante destacar que a primeira etapa desse fluxo é a determinação das