Decisorio
I) A tomada de decisão é parte essencial do trabalho de um administrador;
II) Em alguns casos, as decisões assumem uma importância estratégica para o futuro da organização e de seus trabalhadores;
Com relação a atomada de de decisão, permite ainda destacar dois itens que estão presentes na tomada de decisão em administração:
I) O Primeiro refere-se à dificuldade em prever o futuro, pois quando os administradores tomam decisões, fazem-no em um ambiente de incerteza;
II) O segundo é a dificuldade em reverter uma decisão errada, pois a anulação de uma decisão tem inúmeras consequências para a organização;
De acordo com o capitulo 4 do Livro Administração – teoria e prática no contexto brasileiro (Sobral, 2008) é correto dizer que:
Uma decisão pode ser descrita, de forma simplista, como uma escolha entre alternativas ou possibilidades, com o objetivo de resolver um problema ou apresentar uma oportunidade. I) Contudo a tomada de decisão não é um processo trivial e fácil, pois associda a cada alternativa de decisão está à incerteza de suas consequências e impactos; II) Desde a interperetação dos astros e oráculos até os sofisticados modelos de inteligência foi percorrido um longo caminho pelo homem em busca de novas ferramentas e modelos para ajudá-lo a decidir; III) O termo “business intelligence”, foi introduzido em 1989 por Howard Dresner para descrever uma série de metodos de apóio a um procersso decisório analítico sofisticado voltado a melhorar o desempenhod a empresa;
IV) Por sua vez Malcom Gladwell defende que as decisões instantâneas são, às vezes, melhores do que aquelas fundamentadas em longas análises racionais;
O conceito de tomada de decisão foi introduzido no campo da administração por Chester Barnard em seu