Cultura organizacional

Cultura Organizacional

Para identificar e analisar o tipo de cultura organizacional que a Feller Hotéis possui, optamos por utilizar a teoria é de Charles Handy, conhecida como Os Deuses da Administração. Com essa teoria é possível analisar a cultura de uma organização através de quatro formas de administrar. Cada forma é representada por um deus grego.
O que Costa (2007, p. 24) fala sobre a cultura centenária nas organizações diz muito sobre o que a Feller Hotéis é hoje:
“as organizações antigas, de duas a três gerações familiares ou de tradição e cultura muito fortes, tendem a estabelecer políticas, práticas, crenças, estratégias e estruturas rígidas que dificultam uma visão crítica e objetiva com relação ao futuro”.

Essa explanação ficará mais clara através de Handy e Os Deuses da Administração retirados da Pesquisa Cultura e Comprometimento Organizacional em Empresas Hoteleiras, de Naves e Coleta (2003). Como dito, são 4 deuses gregos que representam, cada um, uma forma de administrar organizações. Eles são:
1 – Zeus
Esta administração é caracterizada por ter um poder central, que faz questão de fazer prevalecer suas vontades e decisões. Há poucos procedimentos documentados e também há poucas regras. Esta cultura é apelidada de Cultura do Clube ou do Poder.

2 – Apolo
Cultura burocrática, onde, ao contrário da Cultura Zeus, possui regras e procedimentos estruturados. As funções são definidas e especializadas. Naves e Coleta (2003), complementam dizendo que ter personalidade nesta cultura é bem inconveniente. Os colaboradores fazem parte de uma grande máquina, e nela, nome não é relevante.
Esta cultura é apelidada de Cultura da função.

3 – Atenas
Apelidada de Cultura da Tarefa, se trata de uma cultura flexível e pode ser adaptada, há diálogo entre as pessoas da hierarquia, e há a busca do consenso. Há bastante desenvolvimento quando o ambiente de trabalho e o clima organizacional são favoráveis. Busca-se a solução de problemas,