Cultura Organizacional
Prof. Sérgio Alves
A CULTURA, METAFORICAMENTE, É UMA
ESPÉCIE DE LENTE ATRAVÉS DA QUAL AS
PESSOAS VÊEM O MUNDO E QUE AS LEVA A
CONSIDERAR O SEU MODO DE VIDA COMO O
MAIS NATURAL.
RELATIVIZAR É COMPREENDER O OUTRO
NO CONTEXTO DOS SEUS PRÓPRIOS
VALORES E NÃO A PARTIR DOS NOSSOS.
CADA REALIDADE CULTURAL TEM A SUA
PRÓPRIA LÓGICA INTERNA, A QUAL
DEVEMOS PROCURAR CONHECER PARA QUE
NOS FAÇAM SENTIDO AS PRÁTICAS,
CONCEPÇÕES E TRANSFORMAÇÕES PELAS
QUAIS PASSA.
A ORGANIZAÇÃO INCORPORA, A UM SÓ
TEMPO, QUATRO ESTADOS:
SITUAÇÃO MANIFESTA –
AQUILO QUE É EXIBIDO NO ORGANOGRAMA,
MAS QUE NUNCA REFLETE TODA A
REALIDADE;
SITUAÇÃO SUPOSTA –
O QUE AS PESSOAS PERCEBEM COMO
VERDADEIRO;
SITUAÇÃO EXISTENTE –
A SITUAÇÃO QUE SE CONSEGUE REVELAR, A
PARTIR DA PESQUISA SISTEMÁTICA;
SITUAÇÃO REQUISITO –
AQUILO QUE A ORGANIZAÇÃO DEVERIA SER,
SE ESTIVESSE PERFEITAMENTE ADEQUADA À
REALIDADE.
O CONCEITO DE RACIONALIDADE
LIMITADA RESSALTA QUE AS PESSOAS
POSSUEM LIMITAÇÕES PERCEPTIVAS,
ASSIM COMO RESTRITA CAPACIDADE DE
PROCESSAR INFORMAÇÕES.
AS AÇÕES NA ORGANIZAÇÃO DECORREM
DE CONHECIMENTOS SUFICIENTES OU
SATISFATÓRIOS
E
NÃO
DA
COMPREENSÃO PLENA E COMPLETA.
ENTENDIMENTO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
ELEMENTOS REPRESENTATIVOS: A CULTURA DA ORGANIZAÇÃO É
REPRESENTADA POR UM SISTEMA COMPLEXO
DE CRENÇAS, VALORES, PRESSUPOSTOS,
NORMAS, SÍMBOLOS, ARTEFATOS,
CONHECIMENTOS E SIGNIFICADOS.
AGENTES FORMADORES:
A CULTURA TRADUZ OU REFLETE AS
ESCOLHAS E PREFERÊNCIAS QUE FORAM
DESENVOLVIDAS PELA LIDERANÇA (ATUAL E
PASSADA) DA ORGANIZAÇÃO E QUE SÃO
COMPARTILHADAS PELOS SEUS DEMAIS
MEMBROS.
ENTENDIMENTO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
COMO SE FORMA:
A CULTURA SE MOLDA, COM O PASSAR DO TEMPO,
A PARTIR DOS PROBLEMAS, QUESTIONAMENTOS E
DEMANDAS QUE A ORGANIZAÇÃO TEM
ENFRENTADO E QUE RESULTARAM EM RESPOSTAS
E SOLUÇÕES, QUE FORAM TESTADAS, AVALIADAS,
SELECIONADAS, ASSIMILADAS E