Cultura Organizacional
Clima Organizacional Depende de como os participantes se sentem em relação a sua organização. Ele pode ser saudável ou doentio, quente ou frio, negativo ou positivo, e satisfatório ou insatisfatório. O clima é favorável quando proporciona satisfação das necessidades pessoais dos participantes, produzindo elevação do moral interno. É desfavorável quando proporciona frustração daquelas necessidades. O clima prejudicado ou ruim existe devido a tensões, discórdias, conflitos, ruídos nas comunicações, desunião e rivalidades entre funcionários da empresa, tornando-se um ambiente insatisfatório para se trabalhar.
Conceito de Mudança O mundo de hoje caracteriza-se por um ambiente em constantes mudanças. O ambiente que envolve as organizações é extremamente dinâmico, onde o processo de mudança organizacional começa com o aparecimento de forças que podem ser:
Exógenas: Vem de fora da organização, e provem do ambiente, como as novas tecnologias, mudanças em valores da sociedade e novas oportunidades ou limitações (econômico, político, legal e social).
Endógenas: Aparecem de partes da organização e criam a necessidade de mudança estrutural e comportamental que provem da