Cultura da empresa

3.5 Cultura e Comportamento Organizacional

A Cultura organizacional é formada por seus valores éticos e morais, princípios, políticas internas e externas, sistemas e clima organizacional, é o conjunto de hábitos e crenças. Nossa Empresa tem foco na formação de pessoas, ou seja, trabalha com plano de carreira. A maior prova disso é que 99% , da nossa gerência são colaboradores que iniciaram na equipe de base e participam do processo de trainee dentro da organização. Em todas as nossas unidades é feito recrutamento interno para preenchimento das vagas, que não fazem parte da equipe de base, que por sua vez, são preenchidas no recrutamento externo. Para obter êxito neste processo a empresa investe em treinamentos mensais, busca trabalhar com o feed back diário da liderança junto a equipe , e cada processo finalizado também é feito o feed back com o RH e Gerência. Dentro do projeto de treinamento, a empresa também realiza reunião de resultados com a equipe, pois acha importante que seus colaboradores acompanhem o crescimento ou as deficiências da mesma. Assim como buscamos está transparência e participação com nossos colaboradores, partilhando novas ações, resultados e dificuldades, também o fazemos com nossos clientes, festejando todas as datas comemorativas. Buscamos manter um padrão, referente o uso de uniforme, atendimento aos nossos clientes, assim como o cumprimento de todas as normas. A empresa tem como foco desenvolver valores e conhecimento aos seus colaboradores.

3.6 A administração participativa e o Empowerment

Uma das grandes tendências atuais em termos de ferramentas de gestão organizacional vem sendo a prática do empowerment, ou seja, o fortalecimento do poder decisório dos indivíduos da empresa, ou criação de poder decisório para os indivíduos.
Pode-se afirmar que nos dias atuais as ferramentas de gestão organizacional consideram, quando do estabelecimento de processos de mudança organizacional, que o indivíduo merece