Cross Docking

Cross-docking: uma análise sobre os requisitos à sua implementação
Frederico Carneiro Andrade
Fundação Visconde de Cairu, Centro de Pós-Graduação, Pesquisa e Extensão - CEPPEV
Prof. Dr. Anselmo Alves Bandeira
Diretor Corporativo da Personnalité Gestão Empresarial

Resumo
O cross-docking pode ser definido como uma operação de redução do manuseio de materiais conseguida através da movimentação de mercadorias direto dos setores de recebimento das centrais de distribuição para suas expedições, com destinos já pré-definidos, sem necessidade de armazenamento. No entanto, para que este simples conceito tenha sucesso, um conjunto de operações interligadas e com grande sincronia deve ser concebido e seguido rigorosamente pelos fornecedores e pelos operadores. Aspectos como parceria, confiabilidade, comunicação, pessoal e recursos qualificados e gestão tática exigem uma atenção especial.
Por outro lado, algumas armadilhas se apresentam e devem ser evitadas na implementação do cross-docking.
Palavras-chave: cross-docking; requisitos; implementação.

1. Introdução
Atualmente, as operações logísticas se vêem desafiadas a tornar as suas atividades cada vez mais eficientes, principalmente no que se refere aos níveis de estoque. São perseguidas diferentes alternativas para minimizar os entraves ao fluxo logístico, na maioria das vezes reduzindo a distancia entre as origens de fornecimento e os pontos finais de consumo. A
Figura 1 ilustra as variações mais utilizadas no varejo:

Figura 1 – Alternativas ao fluxo logístico de uma cadeia de abastecimento no varejo (adaptado de ECR BRASIL
& INTEGRATION, 1998, p.35)

O abastecimento de uma loja de varejo pode ser feito diretamente do fornecedor para a loja, sem necessitar passar por uma central de distribuição ou ter este abastecimento por intermediação de uma central, terceirizada ou própria. Neste âmbito, o estoque teria seus produtos expedidos através dos pedidos das lojas, conforme cada necessidade de reposição.
São duas situações