CONTROLES INTERNOS NECESSÁRIOS PARA GERIR UMA ORGANIZAÇÃO

4 ARTIGO CIENTÍFICO

CONTROLES INTERNOS NECESSÁRIOS PARA GERIR UMA ORGANIZAÇÃO: estudo de caso de uma microempresa

RESUMO

A falta de conhecimento das ferramentas gerenciais por parte dos gestores faz com que haja um elevado índice de mortalidade das microempresas brasileiras logo nos primeiros anos de vida, principalmente em relação às genuinamente familiares. Para que isto não ocorra é indispensável a implantação e a manutenção de um sistema de controles internos eficaz, que produza informações fidedignas e em tempo hábil para auxiliar na tomada de decisão. Partindo deste contexto o objetivo do presente estudo foi verificar a aplicação dos controles internos como ferramenta de gestão pela Eletrônica Play Ltda (nome fictício com o intuito de preservar a identidade da empresa), uma microempresa em pleno crescimento, situada na cidade de Porto Belo/SC. Para a realização desta pesquisa foram consultados os autores ALMEIDA (2007), ATTIE (2000), D’ÁVILA E OLIVEIRA (2002) e FRANCO E MARRA (2001). A fim de aprofundar os conhecimentos sobre o assunto abordado e como ferramenta alternativa aplicou-se um questionário com perguntas abertas aos proprietários e administradores da microempresa em questão. A pesquisa classifica-se como um estudo de caso exploratório de cunho qualitativo e para a demonstração dos resultados utilizou-se a descrição dos processos operacionais pertinentes a este estudo, bem como a análise de possíveis falhas encontradas, apresentando sugestões de acordo com a bibliografia pesquisada. Através desta análise verificou-se que a microempresa não possui um sistema de controles internos, ao passo que não emite relatórios ou informações eficazes sobre seu patrimônio e processos.

PALAVRAS-CHAVE: Controles internos; Patrimônio; Microempresa.

1 INTRODUÇÃO

As microempresas possuem uma grande fatia do mercado, porém devido à falta de planejamento estratégico e à má utilização das informações contábeis no processo de tomada de decisão,